Продвижение в социальных сетях и на площадках (Дзен, Хабр, VC и др.)

Ищете способ начать общаться с аудиторией на одном языке? Выход простой — попробовать продвижение в социальных сетях и на крупных платформах. Публикации на крупных профессиональных и тематических площадках привлекают новую аудиторию, стимулируют обсуждения и создают качественные упоминания со ссылкой на сайт.

Углубимся немного в тематику этих двух каналов продвижения.

Продвижение через социальные сети

Social Media Marketing (SMM / СММ) — маркетинг, при котором специалисты ведут продвижение бренда через профили в социальных сетях. SMM позволяет выстраивать диалог между пользователями и компанией, а также повышать эффективность маркетинга. Из явных преимуществ применения такого инструмента продвижения можно выделить возможность таргетинга, явно представленный анализ поведения пользователей (через лайки, комментарии и репосты), а также быстрый запуск кампании.

Помимо этого SMM открывает массу возможностей перед компаниями.

К примеру:

1. Много-много данных о клиентах и конкурентах. Собрать данные о клиентах и конкурентах становится намного проще. Если говорить о пользователях, то соцсети — отличный инструмент, который позволяет узнать больше об интересах, географическом положении и возрастной категории, что позволяет готовить контент на определенную целевую аудиторию. Если рассуждать с точки зрения анализа конкурентов, то социальные сети позволяют специалистам анализировать позиционирование других компаний, а также определять маркетинговые инструменты, которые позволяют им быть в топе выдачи.
2. Общение с потенциальными покупателями. Говорить на одном языке становится проще: вы находитесь на одной волне с клиентом, показываете, что понимаете его запросы и готовы помочь в достижении цели. Так, вы формируете лояльность к бренду и располагаете к себе, в непринужденной и естественной форме знакомите пользователя с вашей командой, брендом, сайтом, и одновременно с этим узнать ваших клиентов.
3. Получение прямой обратной связи. Плюс социальных сетей в открытости к комментариям. Под каждым постом есть пользователи, которые пишут свое честное мнение: от положительных комментариев с посылом «всем рекомендую» до описания замечаний или мнения о товаре. Как и с личными страницами, здесь не стоит воспринимать негатив «в штыки». Мы все же «за» конструктивную обратную связь, поэтому на негативные комментарии необходимо отвечать позитивно, ведь какие-то из них могут быть реальным описанием проблемы вашего сайта, какие-то — раскроют истинную потребность пользователя. В любом случае вы покажете, что открыты к диалогу и тем самым расположите к себе подписчиков и посетителей.
4. Трансляция внутреннего мира компании. Контент позволяет показать, чем «живет» ваша компания: развлекательные посты, полезные советы, подборки, рекомендации, гайды — все это позволяет проявить заботу к клиентам и привлечь к вашему бренду. Когда подписчик получает интересную или полезную информацию, то подключается к продвижению компании, делясь постами с друзьями.

Продвижение через различные платформы

Продвижение на платформах отличается от социальных сетей упором на длинные тексты, умную рекомендательную ленту и долговечность контента. Сайты-платформы дают охваты «холодной» аудитории и SEO-трафик, работая в долгую, в то время как социальные сети ориентированы на лояльность, быстрый отклик и взаимодействие с подписчиками.

Разберем некоторые из них подробнее:

VC.ru

Это платформа о бизнесе, технологиях, стартапах и маркетинге. Лучше всего на ней размещать реальные кейсы компании, аналитику и практический опыт предпринимателей. 

Как работает система публикаций: сразу после релиза материал попадает в раздел «Свежее». Если читатели активно реагируют — ставят лайки, пишут комментарии, — алгоритмы могут поднять статью в «Популярное». При размещении через личный блог текст индексируется поисковыми системами без платной подписки.

Однако в работе с этой платформой есть некоторые «подводные камни», которые касаются коммерческой деятельности. К примеру, если систему посчитает материал коммерческим, индексацию отключат, а к блогу прикрепят корпоративную метку — тогда придётся оформлять платную подписку. Также блог могут признать корпоративным, если в описании профиля есть явные рекламные ссылки.

Habr

Habr — это интеллектуальная площадка, в которой в основном публикуется информация, полезная для технического сообщества. Конечно, здесь общаются не только разработчики, devops-инженеры и тестировщики, но и специальности, приближенные к ним: digital-маркетологи, технические писатели, IT-менеджеры.

Контент публикуется достаточно многообразный, ведь помимо сложных технических статей, здесь востребованы материалы про научные исследования в IT-секторе, эффективные методики обучения и карты карьерного роста в технологических компаниях. Однако есть негласное правило, касающееся содержания статьи: если ты планируешь долгосрочное продвижение на платформе, то публикация должна быть глубокой и полезной — поверхностные тексты здесь не приживаются.

Действительно, лучше всего на Хабре заходят исследования с открытым кодом, сравнительные обзоры инструментов и технологий, кейсы с конкретными метриками, а также аналитические прогнозы. Если сравнивать Habr и VC, то Habr — про теорию, а VC — про опыт и реальные практики.

Дзен

Продукт от Яндекса в последнее время стал одной из самых удобных бесплатных площадок для публикации статей. Дзен работает как гибрид блог-платформы и рекомендательного сервиса: алгоритмы анализируют интересы конкретного пользователя и показывают ему релевантный контент — тексты, видео или подкасты — прямо в персональную ленту.

Главный плюс — ускоренная индексация. Публикации на Дзене попадают в поисковый индекс быстрее, чем обычные сайты, поэтому они раньше появляются в выдаче и могут привлекать дополнительный трафик практически бесплатно.

Многие пользователи сегодня предпочитают читать профильный контент именно на Дзене, VC или Хабре, а не на корпоративных блогах компаний. Социальные сети в этот момент строят более неформальное, но одновременно с этим партнерское общение, когда вы говорите о себе просто и доступно. Если вас нет на этих платформах и в соцсетях — вас просто не видят. При этом ваши конкуренты, получают дополнительные авторитетные упоминания, забирают внимание целевой аудитории и укрепляют свои позиции в поисковой выдаче. Упуская эту возможность, вы отдаете конкурентам трафик.

Публикации на авторитетных тематических платформах работают как инвестиция в репутацию бренда. Когда компания делится экспертизой, она получает не просто охваты, а статус признанного специалиста в своей нише. Читатели таких ресурсов привыкли доверять качественному контенту, и формат статей — кейсы, аналитика, разборы — располагает к более вдумчивому восприятию. Именно поэтому аудитория с площадок часто конвертируется в лиды эффективнее, чем посетители из контекстной рекламы: они приходят не случайно, а из интереса к теме и доверия к публикации. В это же время социальные сети помогают вам увеличивать охваты и показывать «внутренний мир компании»: от позиционирования и миссии до вашего взаимодействия внутри коллектива. Пользователи видят, что вы процветающая компания, которая знает толк в своей работе и смело комбинирует ее с «офисным бытом». 

И что в итоге?

Если бизнес не занимается раскруткой социальных сетей, он рискует потерять контакт с активной аудиторией и уступить конкурентам, которые давно применяют SMM-технологии и с помощью комплексного подхода удерживают внимание целевой аудитории. В то же время, если закрыть глаза на платформы, вам будет сложнее показать свою экспертность и делиться интересными разработками или советами с клиентами. Наш совет предельно простой: начните продвижение сейчас и стойте мосты к клиентам через доступные, знакомые им сервисы.