— Николай Геннадьевич, что из себя представляют «гибкие сайты»?
— Что такое веб-сайт в обычном представлении? Если речь не идёт о специализированных порталах, под веб-сайтом понимают странички в Интернете, которые уложены в структуру «дерева» (разделы — подразделы — странички). Иногда владельцу сайта предоставляется возможность редактировать эти странички в обычном редакторе не копаясь в html-кодах. Кроме того, на сайте могут присутствовать такие традиционные сервисы как «Новости», «Гостевая книга», «Форум» и т. п. Верх сложности — возможность отсылки электронной заявки на продукт из раздела «Каталог продукции», эту функцию часто называют электронным магазином.
В нашей технологии мы ушли от понятия веб-сайта как буклета. Мы ушли от работы со страничками. Мы работаем не со страничками, а с единицами информации (или объектами информации, если выражаться в терминах объектно-ориентированного программирования). Каждый объект описывается рядом атрибутов, которые можно изменять по мере необходимости: добавлять, удалять, переименовывать и т. д. Это даёт возможность совершить качественный скачок при создании и дальнейшем использовании веб-ресурса. При использовании данной технологии владелец сайта имеет очень большую свободу в настройке и развитии своего интернет-проекта.
Такой веб-сайт — это уже не буклетик, который пылится в мировой паутине, а гибкий и надёжный инструмент для работы в новом информационном пространстве.
— В чем уникальность вашей технологии?
— Во-первых, наше ПО позволяет легко и быстро производить подгонку веб-ресурса под бизнес-процессы заказчика. Мы разрабатывали технологию «Флексайтс» как технологию создания эффективных веб-сайтов для бизнеса. Поэтому «Флексайтс» не предусматривает коробочных решений и наборов типа «сделай сам». Каждый бизнес индивидуален. И практика показывает, что «коробочный» и «самодельный» подходы при разработке веб-сайтов крайне редко бывают эффективными, если, конечно, вы хотите получить именно инструмент для вашей работы, а не просто сайт-буклет из нескольких страничек.
Во-вторых, программное обеспечение «Флексайтс» «заточено» под консалтинг. Значит, при создании веб-ресурсов очень большой пласт работы может быть выполнен самим консультантом-разработчиком без привлечения программистов. Это позволяет значительно сократить время на создание веб-сайта, снизить стоимость разработки, появляется возможность оперативного внесения каких-то изменений, структурной перестройки веб-ресурса и многого другого, что-либо очень трудоёмко, либо совсем невозможно при использовании других технологий.
В-третьих, «Флексайтс» — это ещё и стандарты работы при проектировании и внедрении интернет-проекта и система дальнейшего консалтингового сопровождения. К проектированию веб-ресурса может быть допущен только квалифицированный консультант, который в первую очередь является бизнесменом, рекламистом, маркетологом, а уж потом — ИТ-специалистом. После запуска проекта владельцы «флексайтов» в любой момент могут получить от консультанта квалифицированную помощь по работе с веб-ресурсом.
И в-четвёртых, программное обеспечение «Флексайтс» позволяет легко организовать распределённую работу специалистов-разработчиков. Это значит, что консультант, который живёт и работает бок о бок со своим клиентом, может работать в связке с программистами из другого города, дизайнерами — из третьего и т. д. И всё это объединяется в систему, где каждый знает свои права и обязанности. Система, объединённая одной технологией, одними правилами взаимодействия и стандартами работы, всегда будет работать более устойчиво, нежели программист-одиночка или одиночная веб-студия. И нагрузку на специалистов в такой системе можно распределить более рационально. А в итоге конечный потребитель получит более качественный продукт и лучший сервис за меньшую цену.
— Во что обходятся клиентам «гибкие сайты». Сколько нужно заплатить за будущего электронного помощника?
— В бизнесе одинаково важно знать не только, сколько нужно заплатить, или другими словами инвестировать, но и какую отдачу можно получить от этих инвестиций, в какие сроки и с какими рисками. При проектировании веб-ресурса мы исходим именно из этих соображений, и совместно с заказчиком решаем, какое решение будет наиболее приемлемо для его бизнеса на данном этапе. Стоимость же будет зависеть от уровня сложности интернет-проекта. Условно мы делим веб-сайты на четыре категории сложности: Baby, Middle, Advanced и VIP.
Baby — это очень простой сайт, типа «визитная карточка». Его стоимость — от 50 тыс. руб., но в нем уже заложены очень большие возможности для администрирования веб-ресурса, а главное — для его дальнейшего развития.
Сайты категории Middle — это подростки. Их стоимость — от 80 тыс. руб.
Веб-сайты Advanced — это продвинутые ребята. Стоимость подобных проектов — от 120 тыс. руб. Такие сайты уже могут работать как грамотные менеджеры по продажам, предугадывая потребности посетителя сайта, предлагая сопутствующие товары. На таких ресурсах предусмотрены специализированные рабочие места для менеджеров, партнеров, дилеров и т. д. Обычно, такие веб-сайты интегрированы с внутренними учётными системами. Внедрение подобных проектов позволяет значительно экономить время всех, кто с ними работает.
И самая сложная категория VIP. Это VIP-помощник для VIP-владельца. Такой веб-ресурс может стоить от 200 тыс. руб. Сайты категории VIP обычно заказывают солидные клиенты, они занимаются серьёзными делами и вкладывают деньги в веб-ресурс не для галочки.
— Кто ваши клиенты и как вы работаете с ними?
— Наши клиенты — это в первую очередь те предприниматели, которые задумываются о завтрашнем дне своего бизнеса. Они знают цену своему времени и понимают, насколько важна в бизнесе быстрая передача информации между звеньями бизнес-цепочки. Наши клиенты осознают, что эффективный веб-ресурс и правильное использование этого ресурса могут значительно упростить многие бизнес-процессы. Период «хапанья» закончился, теперь российскому бизнесу требуется конструктивные решения, поиск конкурентных преимуществ и т. д.
Наш принцип работы с клиентами можно назвать взаимным консультированием. Это значит, что клиент рассказывает нам о своём бизнесе и его проблемах и задачах, мы рассказываем клиенту возможности приложения интернет-технологий к его бизнесу. На основе этого разрабатывается основная концепция сайта, возможные варианты решения. Совместно с заказчиком определяется, какое решение будет на сегодняшний день оправдано, какое — нет. Только чтобы разработать техническое задание на разработку веб-сайта, мы встречаемся с нашими заказчиками примерно два-три раза в неделю по 1–1,5 часа, и так две-три недели. Мы считаем, что только так можно создать что-нибудь по-настоящему полезное для клиента.
— Много ли фирм, занимающихся веб-дизайном в Челябинске, и как вы оцениваете рынок веб-разработок в нашем городе?
— Рынка веб-разработок, к сожалению, у нас пока нет. Это мое частное мнение. Но если большинство интернет-проектов для челябинских предприятий выполнено на коленке либо студентами, либо своими домашними специалистами в свободное от основной работы время — это не рынок.
Что касается количества фирм, реально в городе пять-шесть компаний, которые профессионально работают в этой области и выдают по одному-два веб-сайта в месяц. Большего количества заказов в городе пока нет. Для миллионного промышленного гиганта — это ничто. О каком «рынке» может идти речь?
— В условиях отсутствия рынка, что было самым сложным в становлении «Флексайтсов»?
— Кадры, которые решают всё. Изначально была поставлена очень серьёзная задача. Герою-одиночке с ней не справиться. Сплочённую команду специалистов-единомышленников невозможно собрать в одночасье. И в этом никакие анкеты, тесты, испытательные сроки нам не смогли помочь. В том, что вокруг идеи «флексайтс» все-таки сбились в кучу талантливые ребята-энтузиасты, и технология в конце концов заработала, наверное, воля провидения.
Другая сложность, это психологическая неготовность среднего российского предпринимателя использовать интернет на своё же благо. Сеть заполнена дешевыми неработающими веб-сайтами. Это не стимулирует потребителя. Как сказала одна знакомая, менеджер по оптовым продажам в большой компании: «Да была я в этом интернете, смотрела сайты наших конкурентов — там же ни о чём! Поэтому мне никакого сайта не надо». Но за последний год ситуация стала меняться. Те, кто сумел поставить интернет-технологии на службу своему бизнесу, уже получают с этого дивиденды. Их примеру начинают следовать другие.
Дайджест «Электронный Урал»
