Внедрение CRM в Омске
Введение CRM-системы в бизнес-процесс — устранение слабых мест
Внедряй, управляй, оптимизируй!
Целью внедрения инноваций не всегда бывает первенство и лидерство, главное — быть лучшим
— Ричард Брэнсон
— Почему стоит интегрировать CRM-систему?
CRM-система — это способ автоматизации взаимоотношений с клиентами и контроля работы.
Внедрение CRM-системы помогает:
- оценить реальные трудозатраты сотрудников;
- проследить, как менеджеры выполняют план продаж и звонят клиентам;
- отследить эффективность рекламных кампаний и оптимизировать расходы на рекламу;
- проанализировать, на каком этапе воронки продаж теряются клиенты;
- сократить время на бюрократические вопросы: отчеты, согласования, переписки;
- создать базу регламентов;
- коммуницировать всем сотрудникам организации в единой системе.
Автоматизация бизнес-процессов
Совершенствование будничного хода работы: предотвращение ошибок, повышение продуктивности сотрудников
Информация в одном месте
Все важные данные (таблицы с отчётами, история взаимодействия с покупателем и информация о сделках) сохраняются в одном месте
Непрерывный сбор данных
С CRM возможна автоматическая регистрация всех заявок с сайта и социальных сетей, перенаправление звонков на ответственного менеджера, использование онлайн-чатов
Внедряемые CRM-системы
Интегрируем в ваш бизнес CRM-системы: «Мегаплан», amoCRM, «Битрикс 24», Mango CRM, CRM «Простой бизнес» и другие
Как внедряем?
01
Аудит ~ 10–20 часов
Изучаем нишу и анализируем процесс продажи. Анализируем сценарий взаимодействия, выстраиваем логику работы с клиентом и процессов в CRM.
02
Воронка продаж ~ 10–20 часов
Визуализируем весь цикл сделки: от первичного знакомства с продуктом до покупки. Анализируем причины отказов.
03
Настройка ~ 30–60 часов
Внедряем CRM-систему и адаптируем под запросы заказчика. Создаем учетные записи для сотрудников, разграничиваем права администраторов/пользователей.
04
Интеграция ~ 20–40 часов
Подключаем каналы коммуникации: чаты, мессенджеры, сервисы для рассылок, телефонию. Замена ручного труда менеджеров на инструменты автоматизированного учета.
05
Поддержка ~ 5–10 часов
Консультируем и обучаем сотрудников работе с CRM-системой. При необходимости создаем инструкции в формате текста или видео. Помогаем в решение технических вопросов.
Стоимость
от 100 000 руб.
Сроки
от 1 нед.
Кейсы по внедрению CRM-систем
3 проекта в работе
Оставьте заявку, и мы ответим на все ваши вопросы
Мы рядом и готовы помочь