В конце прошлого века сбылось библейское пророчество: «Мир будет опутан паутиной, и по небу будут летать железные птицы». В опутанном сетями мире раздаются голоса новых пророков и появляются новые мифы.

Миф 1. Электронный бизнес совершенно особый вид бизнеса

«Я не такой как все, я особенный, меня никто не понимает» — типичные заявления долговязых юношей, переживающих пуберантный период. Интернет — просто еще один канал для обмена информацией, не более того. Никто ведь не выделяет «телефонный бизнес», когда говорят об искусстве продаж по телефону, или «эпистолярный бизнес» когда говорят о правилах ведения деловой переписки.

Пигмалион и ГалатеяМиф 2. Создавать сайты должны программисты

Это стало уже аксиомой. Но давайте задумаемся, а кому он нужен этот сайт? Какие функции на него возлагаются? Когда говорят о том, какие преимущества может получить предприятие с выходом в интернет, в первую очередь называются новые рынки сбыта, увеличение продаж, гигантские перспективы роста и прочие прелести. А эти вопросы находятся в компетенции прежде всего отдела сбыта и высшего руководства. Так кто же на самом деле должен проектировать веб-представительство вашей компании? Управленцы, рекламисты, маркетологи, сбытовики и другие ключевые для бизнеса фигуры или HTML-верстальщик?

Миф 3. Посещаемость — важнейший показатель успешности вашего ресурса

А посещаемость кем? Что более значимо для магазина, толпа зевак у витрины или все-таки продажи? Кто-нибудь из бизнесменов хвастает тем, что у него в офисе сегодня побывали более 500 человек?

Миф 4. Дизайн веб-сайта — главный критерий оценки его качества

Суд ПарисаЕсли веб-ресурс рассматривать как набор цветных картинок, выставленных для всемирного обозрения, то с этим трудно не согласиться. А если вы все же рассчитываете использовать свой сайт в качестве инструмента ведения бизнеса, то важен не дизайн, важна функциональность. Когда вы запускаете новый бизнес-проект, вы в первую очередь озабочены цветом обоев в новом офисе, или все же качеством продукта и сервиса, с которым вы выходите на рынок? А успешность бизнеса вы всегда оцениваете по дизайну кабинетов? А если в шикарном офисе вам никто не может толком объяснить, чем же все-таки фирма занимается и что продает, вам захочется туда вернуться? А если прежде чем допустить в приемную вас в течение нескольких минут заставляют смотреть шоу-программу не разрешая пройти мимо, вам это сильно понравится?

Миф 5. Сайт должен продавать, чтобы окупить затраты на его создание

Вовсе не обязательно. Снижение накладных расходов при обмене информацией между удаленными офисами не имеет ничего общего с продажами, а экономический эффект налицо.

Миф 6. Чем быстрее и дешевле, тем лучше

ВакханалияПоследнее время стало даже модным проводить тендеры на разработку сайтов. При этом у большинства подход такой же, как при закупке сырья, а ну, кто поставит больше веб-страниц за меньшую цену. И очень немногие задумываются над тем, а насколько предлагаемый сайт отвечает интересам их бизнеса, принесет ли он в дальнейшем финансовую отдачу. Создание продуктивного инструмента для ведения бизнеса с использованием интернет требует серьезного анализа всех бизнес-процессов предприятия, иногда это ведет к выработке нетривиальных решений, включая перестройку существующей бизнес-модели. А это не может происходить ни быстро, ни дешево. Как сказал один мудрый (и очень богатый) американец: «Не бойтесь больших расходов, бойтесь маленьких доходов».

Николай Жуков
Дайджест «Электронный Урал»

Приезжайте

г. Челябинск,
ул. Маркса, 46,
6 этаж

по будням
с 9:00 до 18:00