Мало создать сайт, мало его «раскрутить», надо ещё его постоянно поддерживать, обновлять, развивать.
Для удобства наших клиентов и повышения качества обслуживания сайтов мы разработали систему поддержки пользователей.
В этой системе удобно отслеживать все вопросы, замечания, предложения по работе сайта и ответы на них.
В системе поддержки сайтов также есть инструкции по эксплуатации и доступ к статистике посещений сайта.
Кроме того, наши специалисты постоянно следят за состоянием сайтов наших клиентов и периодически вносят в систему свои предложения по повышению эффективности работы.
Перейти к службе поддержки сайтов.
Примечание
Попасть на сайт службы поддержки можно из бэк-офиса сайта: в левом нижнем углу находится ссылка «Служба поддержки клиентов». Если ссылки там нет, то скорее всего дело в кэше браузера. Это недоразумение решается очень просто:
- Нажмите правой кнопкой мыши на синей полосе внизу бэк-офиса
- В появившемся меню выберите, в зависимости от браузера:
- если у вас Internet Explorer, то пункт «Обновить»
- если у вас Mozilla Firefox, то «В этом фрейме» → «Обновить фрейм» (This frame → Reload Frame)
- если у вас Opera, то «Фрейм» → «Обновить» (Frame → Reload)
- Ссылка должна появиться. Пользуйтесь на здоровье!